Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es IPTV Monster. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en support@iptv-monster.net.
Datos que recopilamos
Solo solicitamos la información mínima necesaria:
- Email y nombre para crear y gestionar tu cuenta.
- Datos de pago, gestionados por pasarelas seguras (no almacenamos números de tarjeta).
- Información técnica básica para soporte (dispositivo, app utilizada).
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Activar y mantener tu suscripción.
- Prestarte soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte avisos importantes sobre el servicio (no marketing salvo consentimiento).
Compartición con terceros
Nunca vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores estrictamente necesarios (pasarela de pago, hosting), siempre bajo contratos de confidencialidad y cumpliendo el RGPD.
Tus derechos (RGPD)
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a support@iptv-monster.net. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo que mantengas una suscripción activa y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal española.
¿Tienes alguna duda?
Nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarte. Respuesta en menos de 5 minutos.